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mercoledì, luglio 07, 2010

Ombrelloni a peso d'oro il mare ai tempi della crisi


Un giornata costa dai 30 ai 60 euro. "Insostenibile". I consumatori "Rincari dell'8 %". I gestori "In 3 anni 15 % di presenze in meno"

lunedì, febbraio 01, 2010

Moratoria sui mutui: partenza a scoppio ritardato?

La moratoria dovrebbe interessare circa 110-130mila famiglie e il valore totale dell'operazione dovrebbe ammontare a 8 miliardi. Le banche aderenti sono finora 93, in rappresentanza di piu' del 70% degli sportelli italiani. Per presentare domanda c'e' tempo fino al 31 gennaio 2011.


Scatta oggi la moratoria sui mutui per le famiglie in difficolta'. Gli italiani potranno presentare la domanda di sospensione delle rate per un massimo di 12 mesi presso la propria banca, anche se non tutti gli istituti hanno aderito e sono previste precise regole per vedere accettata la propria richiesta.
Il provvedimento, fortemente atteso, rientra nel 'Piano famiglie', l'accordo siglato tra l'Associazione bancaria italiana (Abi) e le associazioni dei consumatori per aiutare tutti coloro che hanno un reddito imponibile non superiore ai 40mila euro annui e che, tra il 2009 e il 2010, hanno avuto un grave problema familiare (lutto, malattia) o hanno subito la perdita del posto di lavoro. Per presentare domanda c'e' tempo fino al 31 gennaio 2011.
La moratoria dovrebbe interessare circa 110-130mila famiglie e il valore totale dell'operazione dovrebbe ammontare a 8 miliardi. Le banche aderenti sono finora 93, in rappresentanza di piu' del 70% degli sportelli italiani. La sospensione si applica ai finanziamenti fino a 150mila euro per acquisto, costruzione o ristrutturazione dell'abitazione principale. Lo stop alla rata comporta lo slittamento in avanti dell'intero piano di ammortamento: un mutuo ventennale sospeso 12 mesi, per esempio, si protrarra' fino al 21esimo anno. Durante la moratoria continueranno pero' a maturare gli interessi previsti dal contratto.
Quanto ai tempi tecnici dell'operazione, tenendo conto di quanto potra' servire alle banche per verificare l'esistenza dei requisiti dei clienti e del fatto che le rate vengono contabilizzate nel mese precedente all'addebito, la sospensione della prima rata non ci sara' prima di aprile.

lunedì, gennaio 18, 2010

IV CONGRESSO PROVINCIALE LEGA CONSUMATORI NAPOLI

        GIOVEDI 21 GENNAIO 2010 ore 17,00 presso salone ACLI

      Via Fiumicello 7 Napoli (traversa Corso Garibaldi, angolo Via Marina retrostante piazza G. Pepe)

        IV CONGRESSO PROVINCIALE

        LEGA CONSUMATORI NAPOLI

        sul tema:

    “Dalla crisi verso un rilancio del Mezzogiorno con un movimento c0nsumerista a fondamento cristiano”

        Presiede

        MAURIZIO NUNZIANTE – segretario nazionale Lega Consumatori

        Introduce

        GIUSEPPE CONTE – presidente prov.le Lega Consumatori

        Intervengono

        NELLO PALUMBO – assessore provincia Napoli

        FORTUNATO GIAQUINTO – presidente A.T.S. Consumatori Campania

        Presenzia

        PASQUALE ORLANDO – presidente provinciale ACLI

giovedì, febbraio 05, 2009

Napoli: Prezzi al consumo: anticipazione del mese di gennaio 2009

Nel mese di gennaio la variazione dell’indice mensile dei prezzi al consumo(NIC) è stata pari a 0,0. Il tasso tendenziale scende a 2,1. Si evidenziano di seguito le variazioni più rilevanti delle voci di prodotto all’interno dei 12 capitoli. Si rammenta che i dati “devono ritenersi provvisori” in attesa della convalida da parte dell’ISTAT, in data 23 febbraio.

Il capitolo“Prodotti alimentari e bevande analcoliche” : in aumento cereali e farine(0,9),biscotti(0,6),alimenti dietetici(0,6),altri cereali e piatti pronti(0,2), salumi e insaccati(0,3),pesce fresco (0,6), pesci surgelato(0,2),crostacei e molluschi(1,1), formaggi(0,1), olii di semi(0,6),frutta fresca(0,6), vegetali surgelati(0,2),vegetali secchi e conservati(0,5), caffé e surrogati(0,3),acque minerali(0,2).In diminuzione ortaggi e legumi freschi(-0,6).

Il capitolo “Bevande Alcoliche e tabacchi”:nessuna variazione.

Il capitolo “Abbigliamento e Calzature”: camiceria e maglieria(0,2), biancheria per uomo (0,2) e per donna(0,5), calzetteria(0,2).In diminuzione accessori per abbigliamento(-0,1).

Il capitolo “Abitazione, acqua, energia e combustibili”:in aumento affitti(0,6).In diminuzione energia elettrica(-3,1), gasolio da riscaldamento(-3,1).

Il capitolo “Mobili, articoli e servizi per arredamento”: in aumento articoli confezionati per la casa(0,6), grandi apparecchi elettrici(0,3), prodotti per la pulizia della casa(0,7), prodotti per la manutenzione(0,4),altri prodotti non durevoli (0,8).

Il capitolo "Servizi sanitari": in aumento medicinali(0,1), articoli igienico-sanitari(0,7), altri articoli sanitari(0,3).

Il capitolo "Trasporti": in aumento acquisto automobili(0,6),trasferimento proprietà(0,2), riparazione mezzi di trasporto(0,3), autolinee extraurbane(0,2), trasporti stradali(0,2), trasporti marittimi(2,2).In diminuzione acquisto motocicli e ciclomotori(-1,2), benzine(-2,0),altri carburanti(-5,1), trasporti aerei (-9,4).

Il capitolo "Comunicazioni": in aumento servizi telefonici(0,1). In diminuzione apparecchi e materiale telefonico(-5,2)

Il capitolo "Ricreazione,Spettacoli e Cultura": in aumento apparecchi per il trattamento dei dati(2,2), alimenti per animali(1,0), ingresso ai parchi di divertimento(1,8),palestre e centri sociali(0,7),canone tv (2,4), libri non scolastici(0,2). In diminuzione giornali e periodici(-0,5), pacchetti vacanze tutto compreso (-7,1).

Il capitolo "Istruzione": nessuna variazione.

Il capitolo ”Servizi ricettivi e di ristorazione” in aumento ristoranti, pizzerie, fast food(1,7), consumazione di prodotti di rosticceria(1,0). In diminuzione altri servizi d’alloggio(-4,8).

Il capitolo "Altri beni e servizi": in aumento articoli per la cura della persona (0,5), prodotti per l’igiene personale(2,0),prodotti di bellezza (0,8), altri articoli per l’igiene della persona(1,3), altri servizi finanziari(-0,1).In diminuzione oreficeria (-0,1), altri articoli personali(0,5).

sabato, ottobre 11, 2008

Consumatori: Le Regioni applicano le norme in materia di liberalizzazioni?


Le Regioni applicano le norme in materia di liberalizzazioni? A questa domanda ha cercato di rispondere l'indagine curata dal Tavolo di lavoro congiunto Mse-Regioni-Associazioni dei Consumatori del Cncu, presentata oggi in occasione della IX Sessione Programmatica del CNCU,"Dieci anni di attività del CNCU. L'incidenza del consumerismo sul territorio", attualmente in corso a Saint Vincent, in valle D'Aosta. Servizi turistici, trasporti, artigianato e prezzi e tariffe. Questi i temi presi in considerazione dall'indagine, eseguita mediante l'invio di apposite schede, alle singole Regioni, con richiesta di compilazione. Quattro le Regioni, insieme anche alla Provincia autonoma di Bolzano, che non hanno voluto partecipare: Abruzzo, Basilicata, Sardegna e Sicilia.
Dall'indagine emerge che sul fronte del trasporto pubblico locale, i servizi sono affidati a mezzo gara nel 43% dei casi, mentre l'affidamento diretto è riscontrato nel 25% . Tra le Regioni che si affidano alla gara troviamo: Marche, Puglia, Umbria, Valle d'Aosta, Veneto, Lombardia, Campania, Friuli Venezia Giulia ed Emilia Romagna. L'affidamento diretto preavale invece in Calabria, in attesa di un progetto di legge regionale in materia, nella provincia di Trento, che dal 1 gennaio 2009 passerà all'affidamento diretto a società in Hause, in Piemonte con contratto di servizio, in Liguria e in Molise con concessioni.
Bilancio negativo per i taxi. Il 57% delle 14 Regioni, infatti, non ha ancora adottato le misure della L.248/06. Più incoraggiante il settore dei servizi turistici dove nel 60% dei casi è stata già recepita la L.40/2007 e nel 33% è in corso il recepimento. C'è invece ancora molto lavoro da fare sul fronte dell'artigianato: il 36% delle Regioni non ha adottato alcuna misura e il 14% lo sta facendo.
Infine, dalla rilevazione sembra essere ancora lunga la strada per quel che riguarda prezzi e tariffe. Nove Regioni non hanno neanche fornito i dati necessari al monitoraggio e solo nel 36% dei casi sono state intraprese iniziative di contenimento dei prezzi. In particolare, non risultano azioni di intrevento da parte di Molise, Piemonte e Valle D'Aosta. Lazio, Liguria, Provincia autonoma di Trento, Puglia, Marche, Calabria e Campania si sono rese protagoniste di una sola iniziativa. Mentre il titolo di più virtuosa spetta all'Emilia Romagna con cinque iniziative, seguita dal Veneto con due.
"I servizi pubblici locali - ha detto il responsabile delle politiche dei consumatori di Cittadinanzattiva, Giustino Trincia - sono fuori controllo per quanto riguarda l'inflazione. Regioni e comuni possono e devono intervenire. Sul lato delle associazioni dei consumatori poi, l'impegno è quello di attuare il comma 461 della legge finanziaria che prevede strumenti nuovi proprio di tutela dei diritti e di partecipazione civica. Questo consentirebbe alle nostre associazioni, appositamente addestrate, di intervenire sui piani industriali, sulle politiche tariffarie e sulle caratteristiche di qualità dei servizi".
"Definire accordi sulla filiera". Questa la strada indicata dal Presidente Legaconsumatori-Acli, Pietro Praderi per ampliare l'intervento delle Regioni su prezzi e tariffe al fine di ridurli.Praderi ha anche auspicato l'inizio di una stagione in cui le associazioni possano essere "protagoniste" nella definizione "dell'andamento del costo della vita" con un ruolo di "pari dignità" rispetto altri soggetti.
A cura di Laura Muzzi

sabato, ottobre 04, 2008

«Sky non può imporre il proprio decoder» Il giudice di pace dà ragione a un cliente: risarcimento di 500 euro


Sky Tv non può imporre ai suoi abbonati l’utilizzo di un proprio decoder. Sulla base di questo principio il giudice di pace di Napoli ha condannato l’azienda di Rupert Murdoch per «inadempimento contrattuale e danni contrattuali e personali» nei confronti di un cliente, il signor V.D.P., difeso dal presidente dell’associazione Noiconsumatori, l’avvocato Angelo Pisani. «Dal 2005 - ricorda Pisani - Sky Italia modifica il proprio accesso condizionato, fornendo agli utenti un proprio decoder adatto per la ricezione del nuovo segnale altrimenti irricevibile da tutti gli altri tipi di decoder. Questo decoder Sky, di fatto, non è in grado di ricevere tutti i programmi diffusi da altre emittenti in chiaro e ha, inoltre, ridotte capacità di memorizzazione». Da qui la protesta del cliente, il quale, come sostiene Pisani in una nota, «è in possesso di un ricevitore migliore che ha più canali e ha maggiori funzioni». Inoltre il cliente di Pisani, secondo il legale, «è convinto che l’azione di Sky ponga non solo un problema di inadempimento contrattuale, ma anche un problema di concorrenza, poichè con questa mossa Sky detiene in pratica il monopolio dei decoder». Il giudice di pace ha condannato quindi Sky all’osservanza della normativa vigente e alla normale fornitura del segnale per il telespettatore, più un risarcimento danni quantificato in cinquecento euro. Nel corso dell’udienza l’avvocato Pisani ha sottolineato che già nel 2000 l’Autorità garante per le comunicazioni aveva deliberato che «gli operatori di accesso condizionato (tra cui Sky, ndr) sono tenuti a garantire agli utenti la fruibilità, con lo stesso decodificatore, a qualunque titolo detenuto o posseduto, di tutte le offerte di programmi digitali con accesso condizionato e la ricezione dei programmi televisivi in chiaro». «Questa sentenza - precisa Pisani - è valida solo per chi ha portato in giudizio Sky. È per questo che tutti auspichiamo che il nuovo governo acceleri i tempi per l’emanazione di una legge sulla ”class-action”, nel frattempo i consumatori sanno che gli atteggiamenti di Sky non vanno subiti passivamente ma ci si può sempre rivolgere ad un giudice di pace e chiedere giustizia».

giovedì, settembre 18, 2008

Tutti in piazza per la pagnotta

Tutti in piazza per la pagnotta
"Bloccate i prezzi fino al 2009"

Vertice in Regione con gli assessori
di Roberta Capua
Il sit in di protesta in piazza Trieste e Trento è pronto per le 10 e il tavolo di concertazione alla Regione anche. Lo sciopero nazionale della pagnotta, proclamato dalle associazioni dei consumatori, s´intreccia oggi con la mobilitazione promossa dall´assessore alle Attività produttive Andrea Cozzolino. Che, alla vigilia della giornata di lotta di Napoli e Campania contro il caro-prezzi, garantisce: «La consideriamo una straordinaria priorità. Non ci interessa un´iniziativa spot di un giorno, ma sarà uno dei filoni della politica sociale che intendiamo seguire nei prossimi mesi».

Carissima Campania, a tavola e non solo. L´inflazione cresce in città e morde i salari, i consumatori chiedono sconti sul pane, il latte, la pasta, la carne e la verdura, invocato lo stop all´aumento dei prezzi per almeno nove mesi. Al tavolo con Cozzolino e l´assessore al Bilancio e alla Programmazione economica Mariano D´Antonio, ci sarà il Garante nazionale dei prezzi, Antonio Lirosi. "Mister prezzi", come è stato ribattezzato Lirosi, acquisirà informazioni e l´analisi che D´Antonio assieme ai suoi collaboratori ha preparato per sostenere la richiesta di provvedimenti da parte del governo. «Speculazione finanziaria e caro-petrolio, unitamente a comportamenti irresponsabili di numerosi operatori - afferma la Federconsumatori - hanno causato un forte indebolimento del potere d´acquisto di salari e pensioni che colpisce in modo pesante le famiglie. Una mensilità è stata bruciata dagli aumenti, quelli già avvenuti, un´altra mezza mensilità sarà bruciata dall´inflazione. Per questi motivi si chiede al governo un provvedimento straordinario di moratoria di prezzi e tariffe fino al 30 giugno 2009».

Fronte comune per contrastare l´aggressione dei prezzi. Boicottaggio per un giorno degli acquisti di generi di prima necessità. Al centro direzionale, nella sala auditorium della Regione, sono stati invitati anche le associazioni dei produttori e dei distributori, i sindacati, le associazioni dei consumatori, i rappresentanti del sistema camerale regionale, le principali sigle del volontariato. I consumatori sono invitati a boicottare i prodotti che hanno registrato maggiori aumenti e a non comprare per un giorno l´abituale "pagnotta".


E intanto i commercianti contestano duramente le posizioni dei rappresentanti dei consumatori. «Sono enunciazioni ad effetto. Anch´io potrei urlare: riduciamo i prezzi, e tutti sarebbero pronti a dirmi bravo», contesta Antonio Pace, presidente dell´Ascom napoletana. Secondo Pace, il problema va affrontato in modo diverso. «I dati vanno letti con attenzione. A Napoli partiamo da prezzi più bassi. Vorrei sapere perché un negozio di Napoli dovrebbe vendere merce a un prezzo più basso che nel resto d´Italia. Baggianate, frasi ad effetto», ribadisce Pace. E la benzina, allora? A Napoli è davvero la più cara d´Italia. «Ecco, forse la benzina è l´unico prodotto più alto in assoluto, ma anche qui c´è un motivo: il giro d´affari è inferiore».

Mentre i bilanci delle famiglie segnano rosso e settimana per settimana si combatte per far quadrare i conti, i commercianti restano sulle loro posizioni. «Alle famiglie napoletane», continua Pace con la sua analisi, «manca il reddito residuale. Questa è la prima grande differenza con altre città d´Italia. Significa che dopo aver pagato tutto quanto necessario, resta molto poco. Il problema è che qui non abbiamo niente, non c´è lavoro, non c´è turismo. Pur avendo a disposizione un patrimonio incredibile, siamo gli ultimi della classe. La quota di salari destinata al commercio e alle spese è a dir poco residuale. E se si contraggono i consumi, aumentano i costi della catena distributiva e quindi i prezzi. I commercianti, se non vendono, devono alzare le tariffe, per fare fronte ai costi». L´Ascom sollecita quindi la Regione ad attuare una politica di cambiamento: «Se abbiamo sbagliato per anni, dobbiamo avere il coraggio di imboccare un´altra strada».

I consumatori scontano le anomalie del mercato. La Federazione autonoma commercio e unico mercati, per bocca di Nunzio Vitolo, avverte: «Bisogna rideterminare il rapporto produzione-commerciante come salvaguardia per i consumatori, e non lasciare tutto in mano a gruppi economici finanziari che dettano le regole».

venerdì, agosto 08, 2008

Benevento: bollette del gas, dopo i reclami delle associazioni sospeso il distacco della fornitura

Dopo il recente intervento del Movimento Difesa del Cittadino e della Lega Consumatori, l’Eni Divisione gas & Power ha comunicato di aver sospeso le procedure di distacco della fornitura per gli utenti che hanno proposto ricorso sul conguaglio pervenuto a febbraio a migliaia di utenti delle provincie di Avellino, Caserta e del comprensorio beneventano di San Giorgio del Sannio San Nicola Manfredi, Sant’Angelo a Cupolo e zone limitrofe.

“Soddisfazione – si legge in una nota - per lo stop ai recuperi da parte dell'azienda è stata espressa dal Movimento Difesa del Cittadino secondo cui il taglio della fornitura avrebbe rappresentato una palese ingiustizia per gli utenti. Nelle prossime settimane l'Autorità per l'energia dovrebbe pronunciarsi
sui ricorsi anche se la complessità della materia ed il numero di illiceità denunciate dalle associazioni sulla fatturazione rendono la procedura particolarmente complessa.

Nel frattempo sembrerebbe che l'azienda, proprio a causa del ricorso delle associazioni, stia verificando il regolare funzionamento di molti contatori a membrana animale in provincia, negli ultrimi mesi al centro di
polemiche ed inchieste giudiziarie causate dalla non attendibilità delle misurazioni e conseguentemente degli importi".

martedì, luglio 01, 2008

Saldi, grandi firme oggetto del desiderio. In Campania parte prima delle altre regioni la stagione degli sconti


Scatta il decalogo per l'acquisto perfetto
NAPOLI - Mercoledì 2 luglio parte la stagione estiva dei saldi - con largo anticipo rispetto alle altre regioni italiane - e la Federconsumatori Campania stila il decalogo “antitruffe”. Dieci semplici ma efficaci regole da seguire per essere sicuri di non portarsi a casa capi d’abbigliamento con imperfezioni o residui di magazzino. Compere che l’associazione consiglia di eseguire soltanto dopo un attento screening.
Ma quali sono i capi d'abbigliamento più desiderati dai campani? In pole position le borse griffate Gucci (pochissime quelle che vanno in svendita e comunque non fanno parte della collezione cosidetta continuativa). Secondo posto per la pochette da sera Prada (ma solo in alcuni colori). Terza posizione per un pezzo - soprattutto jeans - della collezione d'abbigliamento Fendi, ma solo alcuni sono "sopravvissuti" agli acquisti di stagione. Il quarto oggetto più desiderato: le borse e le scarpe Hogan. Al quinto posto, le giacchette Fay.
Tornando ai buoni consigli per l'acqusito perfetto. Primo, fare un giro per negozi nei giorni precedenti, segnarsi i prezzi e poi verificare se, a saldi avviati, c’è effettivamente lo sconto. «I saldi – afferma il presidente di Federconsumatori, Rosario Stornaiuolo – devono essere un’occasione per i consumatori di poter acquistare a prezzi vantaggiosi e non un’opportunità per i commercianti di disfarsi di capi di collezioni precedenti rimasti invenduti o di merce con qualche imperfezione». Per evitare “pacchi”, l’associazione inoltre consiglia di servirsi nei negozi di fiducia e di chiedere sempre di poter provare il capo. «La mancata possibilità di prova – aggiunge Stornaiuolo – può derivare dalla volontà del commerciante di non voler far notare piccoli difetti».
E a due giorni dai ribassi, è già stata fissata anche la data d’avvio dei saldi invernali di gennaio 2009 che inizieranno il giorno 2 e permarranno per 90 giorni. Secondo i dati dell’osservatorio della Federconsumatori, soltanto il 48 per cento delle famiglie acquisterà durante la stagione delle svendite per una spesa complessiva che si aggira attorno ai 2,8 miliardi di euro. Ogni famiglia pertanto spenderà 243 euro. Saldi al ribasso, dunque, per una stagione che si annuncia negativa a causa dei rincari dei settori energetico e alimentare che hanno risucchiato i risparmi dei nuclei familiari.
Sarah Ricca
dal Corriere del Mezzogiorno

martedì, aprile 15, 2008

Prezzo dei carburanti e carovita. iniziativa della lega consumatori di napoli

Prezzo dei carburanti e carovita. Una nuova politica fiscale e di risparmio energetico a tutela dei consumatori.

Napoli 18 aprile 2008.ore 17,00
Hotel Plaza, Piazza Principe Umberto 14 Napoli.


introduce:
Maurizio Nunziante, segretario nazionale Lega Consumatori


Intervengono:
Eleonora Cavallaro, presidente regionale Acli Campania
Salvatore Palma, segretario regionale FEGICA CLACS
Cristiana Coppola, presidente Confindustria Campania
Pietro Cerrito, segretario generale Cisl campania
Andrea Cozzolino, assessore regionale Agricoltura Regione Campania.


presiede e conclude
Pasquale Orlando, Presidente regionale Lega Consumatori.

venerdì, febbraio 22, 2008

FREDDO, ALLARME DELLA CIA: "ALLE STELLE I PREZZI DI FRUTTA E VERDURA" ma i consumatori non ci stanno.

Secondo la Confederazione Italiana Agricoltori, l´attuale ondata di freddo determinerà rincari dal 20 al 45% su frutta e verdura. Adoc parla di “presa in giro,” Coldiretti propone una soluzione a partire dalla distribuzione. E´ in arrivo l´effetto-gelo sui prezzi: secondo la Cia (Confederazione Italiana Agricoltori), l´ondata di freddo che ha investito il paese determinerà rincari dal 20 al 45% su frutta e verdura, già dalla prossima settimana. Secca la risposta dell’Adoc, associazione per la difesa e l´orientamento dei consumatori: “Basta con le prese in giro - ha dichiarato Carlo Pileri, presidente dell´Adoc - non è possibile giustificare simili aumenti dei prezzi al dettaglio solo perché è inverno. In ogni caso il gelo dovrebbe incidere sulla produzione e non sui passaggi intermedi e sulla distribuzione, come invece risulterebbe dalle stime della Cia”. “Dato che le produzioni invernali avvengono quasi tutte in serra - ha spiegato l’Adoc in una nota - aumenti del genere appaiono meramente speculativi”. Adoc calcola che con il rincaro medio del 30% stimato dalla Cia, la spesa mensile delle famiglie aumenterebbe di 22 euro al mese. Secondo Coldiretti, il problema del continuo aumento dei prezzi di frutta e verdura avrebbe già una soluzione, che aspetta solo di essere applicata: l’apertura di mercati di vendita diretta in tutti i centri, anche medio-piccoli. Autorizzare la vendita diretta dei prodotti da parte degli agricoltori locali, senza intermediazioni, combatterebbe la moltiplicazione dei prezzi dal campo alla tavola e il rischio speculazione. Coldiretti che ha già avviato numerose iniziative in tutta Italia per pubblicizzare il fatto che, con l´entrata in vigore del Decreto n.301 del 29 dicembre 2007, si è aperta la possibilità per tutti i comuni italiani di avviare mercati gestiti dagli agricoltori, anche localizzati in zone centrali e con frequenza giornaliera, settimanale o mensile, a seconda delle esigenze locali. Secondo le stime dell´Osservatorio sulle vendite dirette promosso da Coldiretti, sarebbero ben 400 le città dove potrebbero essere aperti mercati degli agricoltori, con la partecipazione di 8mila aziende agricole. Esperienze di questo tipo, dai risultati estremamente positivi, sono già attive a Taranto, a Bari, a Potenza, a Marliana (Pistoia), a Montevarchi (Arezzo), a Monselice (Padova), a Trento e a Torino dove è funzionante il progetto “Oasi dei prodotti tipici della campagna piemontese,” un mercato di prodotti tipici che si tiene ogni prima domenica del mese in piazza Palazzo di Città.

giovedì, gennaio 03, 2008

SALDI: SI COMINCIA DA NAPOLI


Si alzano le saracinesche sui primi saldi invernali che prendono il via a Napoli. Ad attenderli, come ogni anno, i consumatori che cercheranno di fare l'affare ed acquistare a costi ribassati i capi d'abbigliamento piu' costosi, ma anche i commercianti che sperano di recuperare le mancate vendite del Natale appena trascorso.
Secondo un'indagine Fismo-Confesercenti, infatti, per circa il 60% degli esercenti le vendite natalizie hanno fatto registrare un calo, mentre per il 28% sono rimaste uguali.
Soltanto il 12% ha aumentato le vendite, ma non piu' del 10%.
Il tutto, garantisce il 90% degli intervistati, a prezzi invariati rispetto al Natale 2006.
Per questo, i saldi rappresentano un'occasione importante per le piccole e medie imprese del commercio: oltre il 65% realizza grazie alle vendite di fine stagione tra il 20 ed il 30% del fatturato annuo, il 25% addirittura tra il 40 ed il 50%, mentre per il restante 10% la quota dei saldi arriva al massimo al 10% del fatturato annuo.
Per fare in modo che i saldi rimangano per commercianti e consumatori un'opportunita', la Fismo si sta da tempo battendo per arginare il continuo anticipo delle date d'inizio delle vendite e per ottenere una data unica valida su tutto il territorio nazionale, possibilmente distanziata dal periodo delle festivita'. Ecco il calendario con le date dei saldi nelle principali citta italiane.
Milano 5 gennaio - 5 marzo. Torino 5 gennaio - 29 marzo. Genova 6 gennaio - 19 febbraio. Venezia 5 gennaio - 28 febbraio. Bologna 5 gennaio - 5 marzo. Firenze 7 gennaio - 7 marzo. Ancona 5 gennaio - 1* marzo. Perugia 7 gennaio - 7 marzo. Roma 5 gennaio - 16 febbraio. Napoli 2 gennaio - 31 marzo. Bari 5 gennaio - 28 febbraio. Palermo 5 gennaio - 10 marzo. Cagliari 8 gennaio - 8 marzo. R.Calabria 15 gennaio - 28 febbraio.
Diffidare dei super-sconti del 40, 50 e 60%. E' il consiglio di Adiconsum.
Secondo l'associazione, infatti, ''dietro questi mirabolanti 'affari', si nasconde un malcostume diffuso, quello di 'riprezzare' i prodotti, facendo credere al consumatore di aver applicato un forte sconto''.
''Sconti significativi si giustificano solo verso la fine dei saldi e non all'inizio'', spiega Adiconsum, che stila un elenco di suggerimenti per i consumatori.
L'associazione ricorda innanzitutto che ''la sostituzione di un prodotto difettoso o non conforme resta un diritto del consumatore anche per i prodotti in saldo; il pagamento con le carte di credito non puo' essere rifiutato dal commerciante se sulla vetrina sono esposti i loghi delle carte''.
Inoltre, ''sull'oggetto in saldo deve essere sempre riportato il prezzo d'origine non scontato, la percentuale di sconto applicata e il prezzo finale; bisogna fare attenzione all'eventuale presenza di merce venduta a prezzo pieno insieme alla merce in sconto; e' opportuno confrontare i prezzi con quelli di altri negozi, magari annotando il prezzo di un capo o della merce a cui si e' interessati; e' bene verificare che il prodotto offerto in vetrina sia lo stesso che verra' presentato in negozio''.
Adiconsum consiglia poi di ''diffidare dei capi di abbigliamento che possono essere solo guardati e non provati, anche se e' a discrezione del commerciante consentire o meno di fare provare la merce''.
''Chi vuol fare regali sappia che si puo' cambiare solo ed esclusivamente la merce difettosa che deve essere riconsegnata al commerciante entro 2 mesi dalla scoperta del difetto (non si puo' sostituire la merce se avete cambiato idea sul colore o sul modello'', segnala l'associazione, precisando che ''e' bene conservare sempre lo scontrino per potere eventualmente cambiare la merce difettosa''.
Infine, ''qualora il commerciante si rifiuti di cambiare un articolo difettoso in saldo o non voglia restituire i soldi ci si puo' rivolgere alla Polizia Municipale e segnalare il caso anche alle varie sedi Adiconsum''.
Quanto alla legge sui saldi, secondo Adiconsum, avrebbe ''piu' senso liberalizzare la data di inizio dei saldi, lasciando al commerciante la scelta di avviare gli sconti per i prodotti stagionali quando lo ritiene piu' opportuno''.

giovedì, novembre 15, 2007

Arriva la class action, arma dei consumatori

La "class action", ossia l'azione collettiva risarcitoria, entra nell'ordinamento italiano.
L'aula del Senato ha approvato un emendamento alla finanziaria, presentato da Roberto Manzione e Willer Bordon, che "istituisce e disciplina" il nuovo strumento per la tutela dei consumatori e utenti.

Quando il provvedimento diventerà legge (180 giorni dopo l'approvazione definitiva della manovra), potranno promuovere l'azione risarcitoria le associazioni di consumatori riconosciute dal Consiglio nazionale dei consumatori e utenti presso il ministero dello Sviluppo economico, ed anche altre associazioni che saranno individuate con decreto del ministro della Giustizia. La platea potrà inoltre essere allargata anche alle associazioni degli investitori.

Le associazioni abilitate possono richiedere la condanna al risarcimento dei danni e la restituzione delle somme dovute direttamente ai singoli consumatori interessati, in conseguenza di atti illeciti commessi "nell'ambito di contratti per adesione" e che l'utente non può discutere e modificare, di pratiche commerciali illecite o di "comportamenti anticoncorrenziali".

Nel caso in cui in cui sia riconosciuto il torto, anche parziale, del soggetto chiamato a rispondere di irregolarità, questi è condannato al pagamento delle spese legali. In ogni caso, il compenso dei difensori del promotore dell'azione collettiva non può superare il 10% del valore della controversia.

giovedì, settembre 13, 2007

Se gli stipendi non bastano astensione dalla pastasciutta

Istat: pasta aumenta più dell'inflazione

Scendono in piazza le associazioni dei consumatori per protestare contro il carovita. Lo sciopero della pasta, elemento principe della tavola degli italiani, diventa così il momento per riportare l'attenzione del governo sui prezzi senza controllo. Tra le iniziative, da segnalare la distribuzione gratuita di pasta, pane e latte messa in atto da Adoc, Adusbef, Codacons e Federconsumatori, a piazza Montecitorio a Roma proprio sotto il Parlamento.

Alla giornata di protesta, che ha coinvolto centinaia di piazze italiane, hanno aderito anche Coldiretti e Cia, le principali associazioni degli agricoltori.

«Oggi è una giornata straordinaria», ha detto il presidente dell'Adusbef Elio Lannutti spiegando che oggi molti consumatori rinunceranno alla pasta, ci saranno manifestazioni in un centinaio di piazze in Italia e si distribuiranno volantini davanti a supermercati e scuole. «La situazione delle famiglie non è più sostenibile - ha aggiunto - e questo governo deve intervenire con i fatti, sorvegliando, ma anche prevedendo forme di risarcimento sociale già dalla prossima finanziaria». «Le famiglie non ce la fanno più - gli fa eco Rosario Trefiletti, presidente di Federconsumatori - in questi giorni incontreremo i ministri Bersani e De Castro per aprire la discussione anche sui rincari in altri settori».

«L'obiettivo della partecipazione degli agricoltori - precisa la Coldiretti - è quello di promuovere maggiore trasparenza nella formazione dei prezzi e nell'informazione sull'origine dei prodotti per combattere le speculazioni in agguato. In Italia i prezzi aumentano in media di 5 volte dal campo alla tavola, perché ci sono troppi passaggi intermedi. Se - sottolinea la Coldiretti - dal grano (0,22 euro/kg) al pane (2,7 euro/kg) l'aumento del prezzo è del 1100%, dal grano (0,22 euro/Kg) alla pasta fresca (4,5 Euro/Kg) la crescita è del 1900%, dal latte fresco alla stalla (0,35 euro/litro) a quello nella tazza (1,4 euro/litro) l'incremento è del 300%».

Mentre la protesta dei prezzi va in piazza, l'Istat ha reso noto l'andamento ufficiale del costo della vita. Secondo l'Istituto di statistica, rispetto a un anno fa il tasso di inflazione ad agosto, si è attestato a +1,6%. Ma l'Istat conferma l'aumento sostenuto dei generi alimentari con l'accelerazione della crescita dei prezzi di pane e cereali, passata dal 2,5% di luglio al 2,9% di agosto. In particolare, negli ultimi 12 mesi il prezzo del pane risulta aumentato del 4,2%; riso e pasta hanno invece registrato un aumento tendenziale pari al 3%, così come cereali e farine. Una lieve accelerazione a livello tendenziale si registra anche per i prezzi della carne il cui ritmo di crescita su base annua è salito al 2,4% dal 2,3% di luglio, mentre permane «elevato» il tasso tendenziale di crescita dei prezzi per la frutta (+6,1%).

lunedì, agosto 20, 2007

LE FAMIGLIE LA SPESA «A Napoli tariffe altissime anche un piccolo ritocco farà saltare i bilanci»


SALVO SAPIO Autunno caldo dei prezzi, con la spesa dei napoletani che costerà di più. E se pure si tratterà di un «mal comune» a tutta la penisola, per Napoli non ci sarà motivo di trovare «mezzo gaudio». La mancanza di siti produttivi locali, i costi di trasporto e il livello dell’inflazione saranno fattori che penalizzeranno maggiormente i consumatori di casa nostra. Esempio: le prime ad accorgersi dell’arrivo dell’autunno saranno le massaie, le colf straniere che vanno a fare la spesa con i «soldi contati», le vecchierelle che leggono a lungo (e sconsolate) i prezzi dei prodotti. Tutte si fermeranno davanti al banco del latte fresco e scopriranno di dover pagare almeno dieci centesimi in più per ogni busta. In Campania non c’è un marchio locale capace di coprire con la distribuzione tutti i punti vendita, in particolare i megastore. Con l’assurdo di trovare latte campano distribuito da marchi nazionali e con prezzo rincarato. L’aumento del latte sarà il primo, evidente, segnale dell’autunno caldo dei rincari, con stangate in particolare sugli alimentari. Sale il prezzo del latte (gli economisti dicono per colpa della Cina che ne chiede sempre di più), aumenta il costo dei derivati (formaggi, burro e prodotti caseari), cresce anche il prezzo del pane per la diminuzione (a livello mondiale) di produttori di grano e mais. Il battito d’ali di farfalla dall’altra parte del mondo che provoca un uragano tra i nostri scaffali. «Rincari - spiega Giuseppe Ursini del Codacons - che si sommeranno ai prezzi già alti che vengono praticati in città. Non servirà arrivare all’autunno per averne percezione. Basta pensare, ad esempio, che le pesche costano attualmente anche 2 euro e mezzo al chilo. Un prezzo altissimo che rischia, la prossima stagione di salire ancora di più. Il fatto che il costo della vita a Napoli sia basso è un luogo comune che la realtà, purtroppo, smentisce. La Nord fare la spesa costa di meno, A Napoli anche un piccolo ritocco con tariffe tanto alte è davvero pesante». E se gli alimentari incideranno per circa 180 euro in più sul bilancio delle famiglie napoletane, il bollettino dei rincari è scandito anche dalla crescita dei costi per i trasporti. Annunciati (ma non ufficializzati) i rincari per gli abbonamenti della Circumvesuviana, i costi per i trasporti locali e nazionali dovrebbero pesare per circa 45 euro in più sulle tasche dei viaggiatori. Per chi si sposta in auto raddoppierà la preoccupazione per le multe: il divieto di sosta potrà arrivare a 143 euro, circolare in moto senza casco costerà fino a 286 euro, andare contromano può costare fino a 594 euro. «Il tutto a fronte di servizi poco soddisfacenti per utenti del trasporto pubblico e per gli automobilisti - commenta Alfredo Capasso dell’Acusp - Non è ammissibile che le tariffe salgano in maniera incontrollata. Ecco perché riproponiamo l’idea di uno sportello dei consumatori che possa monitorare i prezzi con attenzione a quanto accade nei vari quartieri. Sarebbe utile sapere che in alcune zone si spende di meno, sarebbe giusto vigilare sulla qualità dei prodotti offerti nelle varie zone. Attendiamo risposte dall’assessorato al Commercio». Ma non c’è alcun modo per difendersi dagli aumenti? «Inutile ripetere di stare con gli occhi aperti - rilancia Ursini del Codacons - ma bisogna anche avere la pazienza di segnare i prezzi. Se si notano rincari immotivati, se gli aumenti sono troppo frequenti bisogna segnalare e denunciare».

sabato, luglio 28, 2007

Consumatori, ecco il decalogo anti-inganni

Capita sempre nel momento meno opportuno. Sei a tavola o sotto la doccia, squilla il telefono, corri per rispondere in tempo e: «Buongiorno, le volevamo proporre il prodotto...». E giù maledizioni per la ditta e il telefonista, o dipendente del call center che sia. Ci voleva proprio un freno. Anzi uno stop alle telefonate indesiderate a qualsiasi ora, alle e-mail pubblicitarie che intasano le caselle di posta e fanno perdere un mare di tempo per cancellarle, o alle immagini che compaiono sui siti. Soprattutto, uno stop al più insidioso e occulto pressing psicologico sui bambini, che diventano veicolo incosciamente quando vengono indotti dai messaggi pubblicitari a premere sui genitori per ottenere gli oggetti. Il governo ha varato, con due decreti legislativi, dieci regole anti-inganni per aziende e pubblicità, recependo così per primo le direttive dell’Unione europea in materia. Dieci punti, una lista nera dei comportamenti scorretti nel commercio e nella pubblicità che il governo ha elaborato per evitare che professionisti e aziende si intromettano, approfittino e persino si prendano gioco dei consumatori. Ma la lista da sola non basta e per questo il governo ha pensato di attribuire più poteri di intervento all’Antitrust in caso di abusi. Insomma, più efficacia e più efficienza perché aumenta il limite massimo imposto alle sanzioni e l’Autorità per la concorrenza potrà intervenire d’ufficio, in modo rapido. I due decreti legislativi sono un baluardo a tutela dei consumatori e uniformano i diritti dei cittadini in modo da garantire la stessa sicurezza di acquisto in tutto il vecchio continente. Il primo provvedimento, il più significativo per la vita di tutti i giorni, vieta le pratiche commerciali scorrette tra le imprese e gli acquirenti o i potenziali clienti. La novità sta soprattutto nella definizione di pratiche scorrette. I comportamenti sanzionabili non si limitano più infatti ai messaggi di pubblicità ingannevole o comparativa illecita, ma investono «qualsiasi azione, omissione, condotta o dichiarazione, comunicazione commerciale», compresa la pubblicità e il marketing, «tale da alterare in misura apprezzabile la capacità del consumatore di prendere una decisione consapevole, inducendolo ad assumere una decisione di natura commerciale che non avrebbe altrimenti preso». Il secondo provvedimento disciplina invece la pubblicità ingannevole e comparativa nei rapporti tra professionisti. Il ministro dello Sviluppo economico, Pierluigi Bersani, li definisce tutti «passi avanti nella tutela dei consumatori». Il ministro, indicato come ideatore di tutti gli ultimi provvedimenti a favore del cittadino-consumatore, si dice soddisfatto di aver recepito la direttiva Ue e soprattutto che l’Italia sia stata tra i primi Paesi ad adeguarsi. Ancor più soddisfatto è il presidente Antitrust, Antonio Catricalà, che, di fronte alla «sempre maggiore richiesta di giustizia», si vede assegnati poteri di intervento più efficaci contro «abusi, inganni e raggiri truffaldini». Convinte a metà sono invece le associazioni dei consumatori, che invitano a fare di più a tutela delle famiglie. Il Movimento difesa del cittadino sostiene che i decreti legislativi del governo hanno colmato «una grave lacuna», ma il Codacons li giudica tardivi rispetto alla direttiva Ue del 2005. Dubbi anche da parte di Adusbef e Federconsumatori che, pur plaudendo al rafforzamento dei poteri Antitrust, temono che l’annunciato giro di vite si risolva solo «in buone intenzioni non suffragate dai fatti».
FRANCESCO VASTARELLA da Il Mattino

domenica, luglio 08, 2007

Sanità: analisi in corso dopo maxi sequestro di dentrifici contraffatti


I Carabinieri dei Nas del Ministero della Salute hanno provveduto a "sequestrare in via amministrativa quasi 20mila confezioni di dentifricio a marchio 'Colgate', di cui si sospetta una possibile contraffazione, in 53 esercizi commerciali di vario genere in 27 province".

Lo ha reso noto il ministero della Salute, specificando che "i Carabinieri dei Nas hanno provveduto ad inviare all'Istituto superiore di sanita' 61 campioni delle confezioni sequestrate per l'effettuazione delle analisi di laboratorio utili a verificare l'eventuale presenza di agenti nocivi per la salute".

L'allarme - riferisce lo stesso ministero di Lungotevere Ripa, in una nota - era scattato dopo la notizia di sequestri in Spagna e Canada di confezioni di dentifrici provenienti da Paesi non appartenenti all'Unione europea, con marchio Colgate contraffatto, e contenenti agenti nocivi per la salute.

I controlli dei carabinieri della salute riguardano tutto il territorio nazionale.
I risultati "sono attesi i primi giorni della prossima settimana". "Al momento non e' dato sapere -specifica il Ministero- se queste partite, al di la' del fatto di essere comunque non in regola sul piano amministrativo con le norme commerciali, possano rappresentare anche un pericolo per la salute. Saranno le analisi chimiche e microbiologiche in corso presso l'Istituto superiore di sanita' a verificarlo".

I sequestri sono avvenuti nelle province di Aosta, Brescia, Sondrio, Cremona, Mantova, Genova, Milano, Varese, Padova, Torino, Trento, Treviso, Bologna, Firenze, Prato, Latina, Livorno, Parma, Reggio Emilia, Chieti, Roma, Sassari, Rieti, Bari, Reggio Calabria, Cosenza.

Allarme dopo il ritiro dal commercio di centomila tubetti in Spagna I Nas bloccano la vendita nei supermercati di Roma e di altre quattro città Dentifricio Colgate contraffatto - Sequestri in Italia: "E' tossico" In alcuni campioni la presenza di dietilenglicolo, sostanza nociva per la salute da La Repubblica

ROMA - Il marchio sul tubetto è quello di Colgate ma il dentifricio è contraffatto: potrebbe contenere una sostanza tossica. I carabinieri del Nas ne hanno sequestrato circa ventimila confezioni nei supermercati di Roma, Cremona, Firenze, Genova e Aosta ma qualche giorno fa, in Spagna la polizia ha ritirato dal commercio quasi 100 mila tubetti: in una decina di tubetti, gli analisti hanno rintracciato tracce di dietilenglicolo, una sostanza nociva per la salute dell'uomo.
Allertati gli uffici di dogana nei porti e negli aeroporti italiani. Il ministero della Salute ha inviato un telegramma informativo anche ai dodici centri antiveleni del Paese perché si attrezzino per combattere possibili intossicazioni.
Sui tubetti contraffatti Colgate è scritto Tri Leaf Spearmint; sono confezioni da 140 grammi, con etichetta scritta in inglese. "Campioni delle partite sequestrate - è scritto in una nota del ministero della Salute - sono stati inviati all'Istituto superiore di sanità per effettuare le analisi sull'eventuale presenza di elementi nocivi per salute".
L'Agenzia di medicina che ha condotto le analisi sulla partita sequestrata in Spagna, ha assicurato tuttavia che i rischi per la salute sono minimi: "Il dietilenglicolo risulta tossico solo se viene ingerito in grandi quantità. Un bimbo di 12 anni per essere intossicato deve inghiottire un tubo intero da 80 millilitri". Ma la preoccupazione tra i biologi del ministero della Salute è alta e controlli dei Nucleo antisofisticazione dei carabinieri sono stati ordinati su tutta la penisola.
I dentifrici contraffati proverrebbero dalla Cina e dall'Africa; hanno raggiunto l'Europa eludendo i controlli sanitari alle frontiere. Secondo El
Pais, a Valencia, in Spagna, almeno 10 mila tubetti sono stati distribuiti anche negli ospedali della città. Già a maggio, scrivono i media spagnoli, la Commissione europea aveva avvisato le autorità spagnole dell'esistenza di dentifricio irregolare proveniente da paesi africani. Problema che non riguarda solo il vecchio continente. Novecentomila tubi illegali di pasta dentifricia proveniente dalla Cina sono stati sequestrati anche negli Stati Uniti il mese scorso.

domenica, luglio 01, 2007

Benevento: Canone di depurazione ridotto, si risparmieranno 14 milioni di euro

- L'accordo sottoscritto tra il Comune di Benevento e le associazioni dei consumatori, riguardo alla riduzione al 30% del canone di depurazione, consentirà un risparmio di circa 14 milioni di euro, circa 70 euro annuali a famiglia.

Lo ha spiegato questa mattina il sindaco di Benevento, Fausto Pepe, nel corso di una conferenza stampa tenutasi a Palazzo Mosti, alla quale hanno partecipato anche il presidente del Movimento di difesa dei cittadini, Francesco Luongo, e il rappresentante di Federconsumatori, Enzo Mucci,il rappresentante della Lega Consumatori, Raffaele Ascione.

“E’ indubbiamente una scelta lungimirante e coraggiosa, che viene incontro alle esigenze dei cittadini – ha proseguito il primo cittadino-. Così come lo è stata quella di spostare la sede del costruendo depuratore d
a Serretelle a Pantano e di dare il via definitivo all’iter amministrativo che porterà all’avvio dei di lavori di costruzione entro la fine dell’anno.
Lavori che dovrebbero terminare tra la fine del 2008 e l’inizio del 2009. Data entro la quale, inoltre, tutte le condutture fognarie della città saranno collegate al depuratore”.

“L’accordo raggiunto con il Comune di Benevento è unico nel suo genere a livello nazionale – ha successivamente affermato Luongo . E riguarderà, tra l’altro, non solo le utenze familiari ma anche quelle di piccoli imprenditori.
Un accordo che è stato possibile raggiungere grazie all’estrema sensibilità dimostrata dall’amministrazione comunale, che invitiamo a promuovere un tavolo di confronto anche con la Gesesa, la Amts e l’Asia relativamente ad altre questioni di notevole rilevanza per i consumatori”.

“Quando finalmente verrà realizzato il depuratore – ha infine preannunciato Enzo Mucci di Federconsumatori– occorrerà sedersi nuovamente attorno ad un tavolo per far sì che il costo del canone di depurazione venga rapportato agli effettivi costi di gestione dello stesso.
E se il clima sarà lo stesso che ha contraddistinto l’attuale fase di confronto non credo che ci saranno problemi ad individuare una soluzione che soddisfi le esigenze della cittadinanza”.

martedì, maggio 29, 2007

“Se Eni ha procurato danni economici agli utenti l’Authority dovrà intervenire.”

Napoli, 29 maggio 2007 - Il presidente regionale della Campania della Lega Consumatori Acli, Pasquale Orlando esprime “preoccupazione in merito all’inchiesta della Procura di Milano su presunte misurazioni improprie di consumo di gas da parte dell’Eni e delle sue società controllate.”
Il gas erogato dall’Eni e dalle sue controllate Snam e Italgas ai suoi clienti, secondo i giudici, sarebbe stato infatti misurato in maniera non corretta utilizzando un metro cubo non standard e manomettendo gli strumenti a monte dei contatori. Ad essere penalizzati sarebbero stati, oltre i privati, anche molti enti pubblici, ignari del lucroso raggiro.
“Non è ancora chiaro quali e quanti danni siano stati eventualmente procurati ai consumatori, ma aspettiamo con fiducia le decisioni della magistratura milanese, con la speranza che si faccia presto chiarezza su una vicenda che sembra assai torbida. – afferma Orlando – Chiediamo,con fiducia, comunque, l’intervento dell’Autorità per l’Energia Elettrica ed il Gas affinché verifichi le responsabilità da parte delle società e rassicuri gli utenti: è d’obbligo prevedere dei rimborsi automatici in bolletta o riduzioni tariffarie per compensare gli importi che, nel caso, siano stati illegittimamente versati.”